上个月,由于邮件系统转移到DOMINO平台上,发生了一件非常奇怪的事情.
整个情况:内网邮件接发正常,可以接到外网邮件,但是发出的外网邮件,提示发送成功,但是对方却收取不到.
分析:邮件系统是由2台server组成的.
domino的邮件收取是由代理完成,即server1完成内部邮件的发送收取,外部邮件的发送.
按上面的情况,这3点正常就证明server1是不存在问题的.
向外发,由server2发向server1,server1转发出去,DOMINO进行邮件发送时候,所有有问题的邮件可以用domino administrator 消息处理检查mailbox,找到发不出的邮件,打开,可以看见正式错误提示
另外,domino邮件系统可以提供邮件追踪,可以追踪到邮件状态.
当我们在mailbox找到邮件的时候可以确定:邮件没有发出.
当时唯一通过google收集的有效信息就是,DNS出现错误了.
检查server的IP配置,可以确定没有问题,可是问题再那里呢?
再google提示到双网卡的问题,由于DOMINO是不识别双网卡的,双网卡会导致识别不了DNS.可是,我们只对一块网卡设置了IP,另一块的禁用的.
事实证明DOMINO就是这么笨蛋,只要有二块网卡DNS就是不认.
解决的办法很简单.
在domino目录的notes,ini文件中间增加一句话:DNSServer=DNS IP.例如是深圳的用户:DNSServer=202.96.134.133,这样就可以确信DOMINO可以识别正确的DNS了
一些邮件问题解决步骤:
●邮件不能发送出去？
【对策】 检查[配置]—[服务器/配置]—[编辑]： a.发件人地址 b.任务 c.目的服务器 d.网络连接 e.路由时间安排 f.连接文档 g.邮件大小 h.优先级与待发邮件数 i.邮递限制j.宿主邮件服务器●收到退信？
【对策】 查看：消息处理、邮件、public邮箱（mail.box）、Console command：show server 处理：删除或释放死锁邮件●发出，无退信，但对方无法及时收到？
【对策】 检查：1）用户惯用选项—端口—跟踪—跟踪，选择跟踪条件，发跟踪邮件，返回跟踪报告。 2）路由时间安排[color=blue]★邮件诊断操作步骤[/color]
☆配置邮件跟踪：
配置、服务器、配置、填加配置（或编辑现有的服务器配置文文件） 基本：使用这些设置作为所有服务器的缺省设置（是） 或 添入具体的群组或服务器名称 路由器/SMTP、消息跟踪： 消息跟踪：启用 记录消息主题：是 消息跟踪集合时间间隔：15 允许跟踪消息：加入服务器名 允许跟踪主题： 保存退出☆启动、停止邮件跟踪任务
配置邮件跟踪后，在服务器启动时，会自动创建“邮件跟踪储存”数据库： \lotus\domino\data\mtdata\mtstore.nsf 服务器启动时，自动启动服务器上的邮件跟踪。 手动： Load mtc Tell mtc quit Tell mtc process☆发送跟踪邮件：
消息处理、邮件、工具、消息处理、发送邮件跟踪 收件人： 主题： 发送跟踪报告来自： 发送、完成☆查看邮递报告
消息处理、邮件、邮件路由事件 打开相关文档，查看邮递报告或打开邮箱，会收到邮递报告☆跟踪中心：
消息处理、跟踪中心 新建跟踪请求 从；到；发送；开始；主题等 确定 选择一个邮件 跟踪选定的信息 查看跟踪结果[color=blue]★邮箱方面操作点滴[/color]
◆优化邮件
多个邮箱： 设置多个（3--5）MAIL.BOX，同时处理邮件 减少争夺 增加可靠性 提高传送速度 配置、服务器、配置、打开服务器配置文文件、路由器/SMTP 基本：邮箱数（N） RES S◆共享邮件：
邮件： 信头：发送给所有用户 信体：发送一份到共享邮箱中 配置、服务器、配置、打开服务器配置文文件 在NOTES.INI中加入SHARED_MAIL=1 RES S◆邮件限额：限制NOTES用户的邮箱和邮件的大小
1、邮件文件 文件、MAIL活页夹、选一个用户文件、工具、数据库、限额、限制限额及警告值 在其它消息中可疑查看限额 在建立用户时，也可以进行限额设定操作 2、每个邮件的限额 配置、服务器、配置、打开配置文文件、路由器/SMTP、限制和控件、限制 最大消息长度◆邮件内容格式：
用户个人文文件：邮件、外出邮件的惯用格式 场所文档：编辑场所、邮件、寻址发送到internet的邮件的消息格式◆设置用户执行邮件代理
编辑服务器文文件、安全性、代理限制、在“运行受限制的LotusScript/Java代理”中填加用户